Beyond

こんにちは!
カピバラさんです!

DigitalProfitに関して、実際にあった質問をまとめるこのコーナー☆

カワウソくん≫カワウソくん≫

DigitalProfit(旧BeyondWealth)って、分からないことが多いですよね^^;

ここではDigitalProfit難民の方を救うべく、質問コーナーをまとめました。

カピバラさん≫カピバラさん≫

良ければ参考にして下さいね^^

DigitalProfit質問集

DigitalProfitにログインができない!

DigitalProfitにログインしようと思ったら、サイトに上手くアクセスできなくなっていた!

そんな方は旧ビトンドウェルスのサイトを見ているかもしれません

カピバラさん≫カピバラさん≫

現在のDigitalProfitのログインURLはコチラです☟

DigitalProfitログインURL
https://backoffice.digitalprofit.io/jp/login

サポートへの連絡方法

基本的に不明な点があれば紹介者に聞くのが良いです。

カワウソくん≫カワウソくん≫

その紹介者もよく分かってないんですよ…笑

≪カピバラさん≪カピバラさん

そんな時はサポートに聞くのがベストです♪

DigitalProfitでは日本人向けのカスタマーサービスが用意されています。

①まず、DigitalProfitのサイトにログインしたら、左側のメニューバーにある項目の『サポートポータル』をクリックします。

右上の『Sign Up』をクリックします。

名前とメールアドレスと画像に書かれている文字を入力します。

最後に『Sign Up』を押します。

問題なく登録が出来たら、『Sign In』からログインします。

『Sign In』したら『Submit a ticket』を押します。

『Digital Profit』と『Secure1475』を選択できる画面がありますので、質問内容に応じて選びます。

カピバラさん≫カピバラさん≫

大抵は『Digital Profit』からで良いと思います。

遷移後の画面で必要項目を入力します。

日本語の入力でOKです。

最後に『Submit』を押して完了です。

大体返信までに1週間かかると思ってもらえればOKです✨

Secure1475のマイニング確認画面について

Secure1475専用の画面については、マニュアルがありますので、欲しい方は『Secure1475マニュアル希望』とメッセージを送って頂ければお渡しします^_____^✨

友だち追加

カードの暗証番号を変えたい

まず、カードアクティベートのリンクを押します。

リンク:https://www.prepaidcardsta/

『Have a Wallet?』を押して、『Forgot Password』を押します。

ご自身の『Username』を入力して、『Submit』を押します。

登録していたメールに、仮パスワードが届きますので、再び『Have a Wallet?』の画面でユーザーネームと仮パスワードを入れます。

メールに確認番号が届きますが、その番号を入力できない時があります👀(ナンデだろう?)

その場合はお使いの端末をパソコンからスマホに変えて再度チャレンジしてください。

何故か、上手く行きます笑

画面が変わったら、『ウォレットの処理』→『パスワードを変更』を押します。

パスワードのガイドラインに従って、新しいパスワードを入力します。

カピバラさん≫カピバラさん≫

これで、変更完了です!